Entrevista a Dª Verónica Meseguer del Pino, Directora General de Mayores y Participación Activa del Gobierno de Canarias.

Ver el agradecimiento de nuestros mayores nos ilusiona muchísimo

• ¿Qué valoración hace del trabajo desarrollado en la Dirección General desde su creación?

Muy positiva, teniendo en cuenta que es una Dirección de nueva creación en la que se está formando la estructura, donde todavía no está aprobada la RPT y quedan muchas aristas a nivel de personal que resolver. Pero con lo que tenemos hemos generado unas líneas estratégicas entre todos y una base para que el que venga después de mi se encuentre con algo mejor que lo que yo encontré y con una buena base para seguir construyendo. Hemos puesto en contacto y reforzado los 24 centros de día de mayores con los que contamos en Canarias, coordinación que antes no existía con los centros directivos.

• ¿Cuáles son las principales líneas de actuación de la Dirección General en esta legislatura?

Tenemos un primer pilar donde lo que estamos haciendo es conectar a las personas, conectar a los proyectos, reforzar los maravillosos centros que tenemos donde dan un servicio integral a las personas mayores, donde se trabaja con ellos de manera física, de manera cognitiva, en promoción artística, cultural y social, intentando que cuando una persona mayor entra sea feliz, se encuentre mejor y tenga una mejor calidad de vida, porque lo que lo que intentamos es prevenir y que nuestros mayores puedan vivir lo máximo posible y en las mejores condiciones. También estamos haciendo proyectos intergeneracionales, como el Programa Auchón, que es un proyecto de cohabitabilidad, o Dialogae, donde se ponen en contacto jóvenes y mayores voluntarios para acompañarse, porque también hay jóvenes que sufren soledad no deseada. Contamos también con el turismo social. En definitiva, hemos ampliado muchísimo la programación en esa línea de envejecimiento saludable.

Hemos trabajado en un segundo pilar importante que tiene que ver con las infraestructuras y las obras en esos centros de día de mayores, para atender mejor la accesibilidad y la seguridad. Estamos digitalizando esos centros con pantallas y tablets, vamos a poner inteligencia artificial y robots de asistencia. Estamos también con proyectos de neuroarquitectura, para que cada espacio trabaje la parte neuronal y gafas virtuales para la parte emocional.

Y luego un tercer pilar que tiene que ver con todo lo que son los derechos y los deberes de los mayores, incluido la gobernanza, porque somos Dirección General de Mayores y Participación Activa, y ellos quieren participar de la vida, de los proyectos y mejorar la comunidad. Aquí estamos trabajando en la modificación de la Ley del Voluntariado, de la Ley del Mayor, tenemos un protocolo contra los malos tratos, hemos puesto en marcha el Consejo del Mayor y estamos modificando los estatutos para que sean más representativos. Estamos intentando que todas las leyes y protocolos sean siempre participativos. Yo prefiero tardar en algunos procesos, pero quiero que tengan su huella y su voz.

En el caso del Voluntariado queremos mejorar todos los derechos y deberes de las personas voluntarias, donde estamos tejiendo unas redes que se reflejaran en la Ley del Voluntariado y que el voluntariado de las islas se conozca, cosa que no sucedía hasta ahora. Y para ello es importante saber que recursos tenemos, gestionarlos bien, y conectar todos los proyectos que existen para ser eficientes con el dinero que hay. 

• ¿Están trabajando en programas específicos para combatir la soledad no deseada entre las personas mayores?

Todos los proyectos que hacemos tienen que ver con la soledad no deseada, porque el hecho de que un mayor venga a alguno de nuestros centros hace que no estes solo en tu casa. Ofrecemos recursos y servicios para que tengas una oportunidad de hacer algo que te guste, de conectar con personas, de formarte. Y también contamos con programas que llevamos a sus casas, como el Auchón o el Dialogae, para aquellas personas que no quieren venir a nuestros centros. Hay un proyecto muy bonito que se llama Comunidades Saludables, junto con la Consejería de Sanidad, donde los centros de salud, asociaciones y farmacias de la zona comunican cualquier posible incidencia que perciban en los mayores de la zona, y los derivan a nuestros centros de día, y una vez allí ya les ofrecemos todos los servicios de atención integral que tenemos, intentando que se queden. 

• ¿Qué acciones se están llevando a cabo para garantizar el envejecimiento activo y saludable?

Acciones físicas, psicosociales, de promoción artística, intergeneracionales, de medicina integral, psicológicas, inclusive la espiritual. Porque la salud es todo. 

• ¿Cómo están fomentando la participación activa de las personas mayores en la vida comunitaria?

Si les das las herramientas y los haces partícipes desde el primer momento en los distintos proyectos son ellos lo que lo hacen todo.

Entrevista a Dª Verónica Meseguer del Pino, Directora General de Mayores y Participación Activa del Gobierno de Canarias.

Los mayores, más que nadie, saben lo que hay que hacer. Los centros crean sus propias redes, pero el potencial está en ellos. La participación activa parte del protagonismo de las personas.   

• ¿Qué iniciativas existen para reducir la brecha digital en la población mayor?

La brecha digital es uno de los temas que trabajamos, donde los acompañamos y formamos, con responsables que los acompañan en ese aprendizaje y su puesta en práctica. Tenemos convenios con La Caixa, con el voluntariado, actividades formativas en todos los centros, subvenciones a entidades para que reduzcan esa brecha digital, estamos en contacto con transformación digital que tienen formación en capacitación digital, estamos trabajando en la mejora de los recursos materiales, y aparte de las aulas de informática, los ordenadores, y las tablets con los que ya cuentan, vamos a introducir 28 ordenadores y 28 tablets más en cada centro. El mayor de 60 años de ahora no es el mayor de 60 de antes, tenemos recursos formativos dentro de los centros y también estamos poniendo proyectos para que las personas fuera de esos centros puedan optar a mejorar su formación, sobre todo en los casos de soledad no deseada, para que puedan conectarse. Estamos creando una página web para subir videos donde se les enseña a utilizar las nuevas tecnologías,

• ¿Cuáles son los mayores retos a los que se enfrenta su dirección a medio y largo plazo?

A medio plazo terminar con la modificación de las leyes, y a largo plazo me gustaría poder conectar más con el resto de administraciones y ofrecer todos nuestros recursos y servicios, no solo a nuestros centros sino fuera de ellos, con un alcance mucho más amplio. Y otro reto muy importante para mí es el cuidado de los cuidadores. No nos podemos quedar solamente en las personas mayores, sino que tenemos que atender a las familias. Y también desinstitucionalizar un poco esta atención. Hay que generar espacios donde los mayores puedan permanecer con sus familias, que el mobiliario urbano sea accesible para el mayor, dar un salto en algunas cuestiones como la vivienda, adaptando la realidad a la población mayor, y para ello tenemos que empezar a hablar de accesibilidad universal en todos los aspectos. Y también debemos mejorar los recursos que tenemos a nivel de gobierno en materia de voluntariado. 

• ¿De qué manera está impactando el envejecimiento demográfico en las islas y cómo se están adelantando al futuro que viene?

El impacto está siendo muy grande, con una población cada vez más envejecida, que junto con los actuales aspectos socioculturales hace que tengamos mucha más soledad no deseada. En las zonas rurales hay mucha población mayor a la que no le están llegando nuestros servicios, y este envejecimiento va a provocar un impacto global en todos los sentidos, a nivel social, cultural, económico. Tenemos que sentar las bases y hacer unos cambios de política enormes. 

• ¿Cuál ha sido su mayor satisfacción desde que asumió el cargo?

Ver a los mayores felices. Tengo experiencias de mayores llorándome, dándome las gracias, el hecho de verlos sonreír y que me digan “esto es lo que necesitamos” es mi mayor satisfacción. Y por supuesto ver a mi equipo contento, ilusionado y arrimando el hombro en la misma dirección. Soy una persona muy de equipo, trabajo de una manera muy horizontal, porque todos somos iguales con distintas competencias, y ver el agradecimiento de nuestros mayores nos ilusiona muchísimo, porque lo que hacemos tiene que servir para algo y no gastar recursos públicos por gusto. Mi mayor ilusión es que el que venga después de mi sea mejor que yo y se encuentre un panorama mejor que el mío, porque es la fórmula para seguir construyendo y mejorando la calidad de vida de las personas mayores y de los voluntarios.   

• ¿Cómo le gustaría que fuera recordada su gestión al frente de esta Dirección General?

Por haberle puesto cariño y amor, que se recuerde como una gestión cercana, donde se ha resuelto todo lo que teníamos que resolver, y donde hemos dado la cara y la mano a las personas, familiares y voluntariado.