Se trata de una de las actividades de la Semana de la Calidad 2019, organizadas por el Cabildo de Tenerife
La consejera insular del Área de Empleo, Desarrollo Socioeconómico y Acción Exterior del Cabildo de Tenerife, Carmen Luz Baso, inauguró esta mañana la jornada ‘Ganar a través de la experiencia del cliente’ incluida en la semana de la Calidad de Tenerife 2019. Esta cita, que ya ha llegado a la séptima edición recoge y propone las nuevas tendencias en gestión de la calidad, y para ello se han desplazado hasta la isla ponentes de primera línea como Rosa Marina Agüera, de la dirección de Operaciones de Conformidad de AENOR; Mamen Pradel Urbán, gerente de Calidad y Voz de Cliente en CaixaBank o José María O´Kean, catedrático de Economía y profesor de Macroeocnomía de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla.
